お読みください
FC2ブログの調子が。
※こんなアングラサイトにも「FC2障害」というブログ検索でこられた方がいらっしゃるので、もう少しあくまでも個人的見解を追記しました。やや技術的なことを知りたい方は合わせてお読みください。
というか、FC2サービス全体がよくないですよね。
一部プロバイダによるアクセス障害について
ということで、自ブログ含め、巡回先も見えなかったりします。
しかも、見えなくなるなり方も不安定で、AプロバイダだとXサーバ、BプロバイダだとYサーバが見えないっていう不確かさで、なんともかんとも…です。どういう症状なんだろう?
自分のプロバイダに問い合わせようにも説明のしようがなくって、FC2ブログさん、もうちっと情報出してくれよ?と…
困ってるの、月華だけですか??
その他にも私事でちょっといっぱいいっぱいになっておりまして、各種お返事が滞り中です。今しばらくお待ちください。
そんなこんなでちょっと更新が滞り気味です。
※こんなアングラサイトにも「FC2障害」というブログ検索でこられた方がいらっしゃるので、もう少しあくまでも個人的見解を追記しました。やや技術的なことを知りたい方は合わせてお読みください。
というか、FC2サービス全体がよくないですよね。
一部プロバイダによるアクセス障害について
ということで、自ブログ含め、巡回先も見えなかったりします。
しかも、見えなくなるなり方も不安定で、AプロバイダだとXサーバ、BプロバイダだとYサーバが見えないっていう不確かさで、なんともかんとも…です。どういう症状なんだろう?
自分のプロバイダに問い合わせようにも説明のしようがなくって、FC2ブログさん、もうちっと情報出してくれよ?と…
困ってるの、月華だけですか??
その他にも私事でちょっといっぱいいっぱいになっておりまして、各種お返事が滞り中です。今しばらくお待ちください。
そんなこんなでちょっと更新が滞り気味です。
今回の障害は、FC2公式見解によれば、
一部プロバイダによるアクセス障害について で触れられている通り、DIONなどの一部プロバイダを経由した場合に限るとのこと。
ちょっと調べてみたら、KDDI系のバックボーンを利用するプロバイダさんが影響を受けるみたいですね。(ユーザーフォーラムでは実例が結構挙がっています。)
なので、公式ブログでは「DION、ぷららなど一部のプロバイダ」と言う言い回しを利用しているのだと思います。このあたりのプロバイダはどう考えてもKDDI系等ですから。
けれども、KDDI系等には一見見えないプロバイダさんでも、KDDI系バックボーンを借りている場合があるんですよね。
たとえば、割と小規模なケーブルネット系の方とか。大きいところでも、USENはKDDI系バックボーンを利用されているようです。
ちょっと知識があるなら、コマンド叩いてルートを調べると分かることなんですが、マニアックなので割愛。
ただ、フォーラムでは一つも報告がなかったんですが、フレッツ(=NTT)系バックボーンを使っているプロバイダでも見えないブログは見えません。これが不思議なことに、KDDI系バックボーンを使っているプロバイダでは見えるところに限って見えないのですよね。
(たまたま、KDDI系のところを経由したのかもしれませんが)
ということで、障害はおきるものですし、起きた事についてとやかくは言うつもりはありません。
でも、プロバイダの仕様変更に伴っておきた障害ならば、単なるユーザーが個別に問い合わせなければいけない状況はなんだかな、と思うのです。
弊社はこういう状態でサービス提供を行っていたが、お宅様がこれこれこういう変更を行ったせいで弊社提供サービスをご利用の皆様に影響が出た、然るにどうにかして対応をしてくれないか。
と申し出てしかるべきで、かつ、申し出た事実をアナウンスするべきだと思うんですよね。それだけで、今回のユーザーの半分ぐらいは安心できると思うんです。
正直言って、こういう障害は末端のサポートの人たちの知識では手があまることのはずですし、だから一般ユーザーにはもっとわけが分からないと思うので、「接続障害が出ているけれども一部プロバイダの仕様変更のためなので、プロバイダに問い合わせてね」(意訳)とだけ言われても普通のユーザーは困惑するだけかと。
と、愚痴ってもしょうがないので、もしこれからプロバイダへお問い合わせする方は、
===================================
KDDI系バックボーン(※)の仕様変更があったため、FC2の一部サービスが利用できなくなりました。PROXYの設定を変えるなどの対応で回避できるとの情報もあります。FC2サービスが使うことができる設定を教えてください。
(※について突っ込まれたら、「帯域節約のためにproxy設定を変更したと伺っています」と言えばOKです)
===================================
と聞いてみると、なんだか分からないけどプロバイダに聞け、と言われたと言うよりも話が早く進むかと思います。
一部プロバイダによるアクセス障害について で触れられている通り、DIONなどの一部プロバイダを経由した場合に限るとのこと。
ちょっと調べてみたら、KDDI系のバックボーンを利用するプロバイダさんが影響を受けるみたいですね。(ユーザーフォーラムでは実例が結構挙がっています。)
なので、公式ブログでは「DION、ぷららなど一部のプロバイダ」と言う言い回しを利用しているのだと思います。このあたりのプロバイダはどう考えてもKDDI系等ですから。
けれども、KDDI系等には一見見えないプロバイダさんでも、KDDI系バックボーンを借りている場合があるんですよね。
たとえば、割と小規模なケーブルネット系の方とか。大きいところでも、USENはKDDI系バックボーンを利用されているようです。
ちょっと知識があるなら、コマンド叩いてルートを調べると分かることなんですが、マニアックなので割愛。
ただ、フォーラムでは一つも報告がなかったんですが、フレッツ(=NTT)系バックボーンを使っているプロバイダでも見えないブログは見えません。これが不思議なことに、KDDI系バックボーンを使っているプロバイダでは見えるところに限って見えないのですよね。
(たまたま、KDDI系のところを経由したのかもしれませんが)
ということで、障害はおきるものですし、起きた事についてとやかくは言うつもりはありません。
でも、プロバイダの仕様変更に伴っておきた障害ならば、単なるユーザーが個別に問い合わせなければいけない状況はなんだかな、と思うのです。
弊社はこういう状態でサービス提供を行っていたが、お宅様がこれこれこういう変更を行ったせいで弊社提供サービスをご利用の皆様に影響が出た、然るにどうにかして対応をしてくれないか。
と申し出てしかるべきで、かつ、申し出た事実をアナウンスするべきだと思うんですよね。それだけで、今回のユーザーの半分ぐらいは安心できると思うんです。
正直言って、こういう障害は末端のサポートの人たちの知識では手があまることのはずですし、だから一般ユーザーにはもっとわけが分からないと思うので、「接続障害が出ているけれども一部プロバイダの仕様変更のためなので、プロバイダに問い合わせてね」(意訳)とだけ言われても普通のユーザーは困惑するだけかと。
と、愚痴ってもしょうがないので、もしこれからプロバイダへお問い合わせする方は、
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KDDI系バックボーン(※)の仕様変更があったため、FC2の一部サービスが利用できなくなりました。PROXYの設定を変えるなどの対応で回避できるとの情報もあります。FC2サービスが使うことができる設定を教えてください。
(※について突っ込まれたら、「帯域節約のためにproxy設定を変更したと伺っています」と言えばOKです)
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と聞いてみると、なんだか分からないけどプロバイダに聞け、と言われたと言うよりも話が早く進むかと思います。
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